Последние изменения: 01.03.2026
Подключение камер ПВЗ к аккаунту CloudStrix
Чтобы начать пользоваться камерой ПВЗ, её необходимо добавить в ваш аккаунт CloudStrix. Способ подключения зависит от модели: Wi‑Fi камеры подключаются по QR‑коду, а Ethernet камеры — по серийному номеру или MAC‑адресу.
💡 После подключения необходимо задать камере название в соответствии с требованием маркетплейса (для Wildberries и OZON).
💡 После подключения необходимо задать камере название в соответствии с требованием маркетплейса (для Wildberries и OZON).
Если не удается подключить камеру - пожалуйста воспользуйтесь инструкцией Диагностика проблем в работе камер ПВЗ
1. Подключение Wi‑Fi камеры по QR‑коду
Перед началом подключения камеры убедитесь что:
- Интернет работает стабильно.
- Wi‑Fi сеть работает на частоте 2,4 ГГц (камеры не поддерживают 5 ГГц, кроме Oco 2 и Ivideon-3230F-WMSD).
- Камера подключена к штатному блоку питания (информация о мощности — в инструкции к камере).
- У вас под рукой пароль от Wi‑Fi.
Подключение к публичным сетям с авторизацией по номеру телефона невозможно.
Здесь — полный список Wi‑Fi камер, которые можно подключить этим способом.
Пошаговые инструкции: через личный кабинет и через мобильное приложение.
2. Подключение Ethernet камеры по MAC/SN
Перед началом подключения камеры подготовьте:
- Доступ в интернет по кабелю.
- Блок питания нужной мощности (информация — в инструкции к камере).
- Сетевой кабель (Ethernet).
- Серийный номер (SN) или MAC‑адрес камеры — он указан на наклейке на корпусе или на коробке.
3. Как назвать камеру ПВЗ
Для каждой камеры необходимо задать название в соответствии с требованием маркетплейса:
🏷️ Wildberries
🏷️ OZON
🏷️ Wildberries
Тип камеры | Название | Расшифровка |
Зона выдачи | Зона выдачи | обзор администратора и выдачи товара |
Обзорная | Обзорная | обзор происходящего в пункте |
Склад | Склад | обзор действий на складе |
🏷️ OZON
Тип камеры | Полное название | Сокращённое название |
Клиентская зона | МОСКВА_555_Клиентская зона | МОСКВА_555_К |
Склад | МОСКВА_555_Склад | МОСКВА_555_С |
Обзорная | МОСКВА_555_Обзорная | МОСКВА_555_О |
Примечание: В конце названия можно указать одну букву: К (клиентская зона), С (склад), О (обзорная).
🏷️ СДЭК и Яндекс Маркет
❌ Нет требований — можно использовать любые названия.
❌ Нет требований — можно использовать любые названия.