Последние изменения: 01.03.2026
Подключение камер ПВЗ к аккаунту CloudStrix
Чтобы начать пользоваться камерой ПВЗ, её необходимо добавить в ваш аккаунт CloudStrix. Способ подключения зависит от модели: Wi‑Fi камеры подключаются по QR‑коду, а Ethernet камеры — по серийному номеру или MAC‑адресу.
💡 После подключения необходимо задать камере название в соответствии с требованием маркетплейса (для Wildberries и OZON).

Если не удается подключить камеру - пожалуйста воспользуйтесь инструкцией Диагностика проблем в работе камер ПВЗ
1. Подключение Wi‑Fi камеры по QR‑коду
Перед началом подключения камеры убедитесь что:
  • Интернет работает стабильно.
  • Wi‑Fi сеть работает на частоте 2,4 ГГц (камеры не поддерживают 5 ГГц, кроме Oco 2 и Ivideon-3230F-WMSD).
  • Камера подключена к штатному блоку питания (информация о мощности — в инструкции к камере).
  • У вас под рукой пароль от Wi‑Fi.
Подключение к публичным сетям с авторизацией по номеру телефона невозможно.
Здесь — полный список Wi‑Fi камер, которые можно подключить этим способом.
Модели поддерживающие QR -код
Пошаговые инструкции: через личный кабинет и через мобильное приложение.
Как подключить камеру по QR-коду
2. Подключение Ethernet камеры по MAC/SN
Перед началом подключения камеры подготовьте:
  • Доступ в интернет по кабелю.
  • Блок питания нужной мощности (информация — в инструкции к камере).
  • Сетевой кабель (Ethernet).
  • Серийный номер (SN) или MAC‑адрес камеры — он указан на наклейке на корпусе или на коробке.
Как подключить Ethernet‑камеру по mac/snПошаговые инструкции: через личный кабинет и через мобильное приложение.
3. Как назвать камеру ПВЗ
Для каждой камеры необходимо задать название в соответствии с требованием маркетплейса:

🏷️ Wildberries

Тип камеры

Название

Расшифровка

Зона выдачи

Зона выдачи 

обзор администратора и выдачи товара

Обзорная

Обзорная

обзор происходящего в пункте

Склад

Склад

обзор действий на складе



🏷️ OZON

Тип камеры

Полное название

Сокращённое название

Клиентская зона

МОСКВА_555_Клиентская зона

МОСКВА_555_К

Склад

МОСКВА_555_Склад

МОСКВА_555_С

Обзорная

МОСКВА_555_Обзорная

МОСКВА_555_О



Примечание: В конце названия можно указать одну букву: К (клиентская зона), С (склад), О (обзорная).
🏷️ СДЭК и Яндекс Маркет

❌ Нет требований — можно использовать любые названия.