Последние изменения: 01.03.2026
Как передать доступ к камерам ПВЗ Wildberries
Для того чтобы добавить пункт ПВЗ в сервис CloudStrix и дать доступ к нему Wildberries, вам потребуется доступ в аккаунт CloudStrix и приложение WB Point.  
Шаг 1. Создайте или настройте объект «Пункт выдачи заказов»
Если объект ранее не был создан:

1. В личном кабинете CloudStrix перейдите на вкладку Объекты. Нажмите кнопку Добавить объект и выберите тип объекта — «Пункт выдачи заказов».
2. Заполните обязательные поля:

  • Название объекта
  • Маркетплейс — выберите Wildberries
  • Идентификатор ПВЗ - ID, выданный Wildberries
  • Адрес

Нажмите кнопку «Добавить объект».
Идентификатор ПВЗ после сохранения изменить нельзя. Проверьте его перед добавлением.
3. После создания объекта система автоматически сгенерирует API-ключ. Скопируйте ключ, поставьте галочку «Я скопировал ключ» и нажмите «Закрыть».
Если объект ранее уже был создан:

1. В личном кабинете CloudStrix перейдите на вкладку Объекты. Нажмите на кнопку с тремя точками рядом с нужным объектом, в открывшемся меню настроек выберите пункт Редактировать.
2. Заполните обязательное поле «Идентификатор ПВЗ», это ID, выданный Wildberries. Нажмите кнопку «Сохранить».
Идентификатор ПВЗ после сохранения изменить нельзя. Проверьте его перед добавлением.
3. После обновления параметров объекта система автоматически сгенерирует API-ключ. Скопируйте ключ, поставьте галочку «Я скопировал ключ» и нажмите «Закрыть».
Ключ API не имеет срока действия и даёт доступ к просмотру данных объекта, включая видео.

Не передавайте ключ третьим лицам и не храните в общедоступных местах — это равноценно передаче пароля от аккаунта.
Шаг 2. Пройдите валидацию ПВЗ
Скопированный API-ключ необходимо передать в кабинет WB Point (на стороне Wildberries) вместе с идентификатором ПВЗ. Это действие выполняется не в CloudStrix, а в системе Wildberries.

После передачи ключа в Wildberries, статус в Информации об объекте изменится автоматически:

Значение статусов ID ПВЗ

Валидация — Ожидает проверки (исходный статус)
Валидация пройдена — ✅ Всё успешно, интеграция работает
Валидация не пройдена — ❌ Неверный ID ПВЗ — создайте объект заново

При ошибке валидации необходимо заново создать объект и указать правильный идентификатор:
  1. Проверьте правильность идентификатора ПВЗ.
  2. Если ID указан неверно — создайте новый объект с правильным ID (старый объект удалите или оставьте, но он не будет работать).
  3. Передайте новый API-ключ в WB Point.
Напоминаем, что изменить идентификатор ПВЗ в уже созданном объекте невозможно.
Wildberries отозвал токен

Для уточнения статуса токена необходимо обратиться напрямую в поддержку 
Wildberries. 

Доступ отозван со стороны Wildberries
Как повторно посмотреть API-ключ
Если вы потеряли или забыли ключ, доступ к нему можно получить в любой момент:

1. Откройте карточку объекта.

2. В разделе «Информация об объекте» нажмите «Показать ключ».

3. Введите пароль от аккаунта CloudStrix для подтверждения.

4. Ключ снова будет показан на экране.