1. Если вы используете внешнюю веб-камеру, подключите её в USB-разъем вашего компьютера с CloudStrix Server;
2. Убедитесь, что у вас установлена актуальная версия драйвера для веб-камеры - загрузить его вы можете на официальном сайте производителя. Мы рекомендуем использовать драйвер, предоставляемый производителем устройства - драйвер от операционной системы может работать некорректно.
3. Откройте CloudStrix Server. Если приложение уже открыто, перезапустите его: нажмите Выход и откройте снова.
4. Веб-камера автоматически появится в списке устройств CloudStrix Server.

После добавления всех нужных устройств привяжите сервер к вашему аккаунту и запустите. Затем перейдите в ваш личный кабинет - сервер с подключенными камерами должен отобразиться в списке устройств в статусе онлайн (зелёные иконки).

• Если сервер или отдельные камеры в статусе офлайн (красные иконки), попробуйте выполнить рекомендации из статей раздела Диагностика неполадок.

Камеры станут доступны для удалённого просмотра после подключения тарифных планов.

Можно, но следует помнить, что использование двух и более веб-камер на компьютере с CloudStrix Server может привести к нестабильной работе CloudStrix Server и самого компьютера.

Это связано с тем, что видеопоток с веб-камер поступает в необработанном виде и требует перекодировки. Этот процесс серьезно нагружает центральный процессор компьютера. 

Корректная работа CloudStrix Server при использовании двух и более веб-камер не гарантируется.

Если вам необходимо подключить к одному серверу несколько камер, рекомендуем использовать IP-камеры.

Можно, но для этого потребуется установить специальное приложение-сплиттер, например, ManyCam. ManyCam создаст виртуальную копию веб-камеры, что позволит транслировать её видеопоток в несколько приложений одновременно. Для использования ManyCam с CloudStrix Server выполните следующие действия.

1. Остановите CloudStrix Server (если он запущен) и закройте приложение (Остановить - Выход). Также закройте все прочие приложения, использующие веб-камеру.
2. Загрузите приложение ManyCam с сайта производителя и установите его.
3. Запустите ManyCam. Ваша камера автоматически добавится в приложение.
4. Откройте CloudStrix Server. Виртуальная копия (ManyCam Virtual Webcam) автоматически появится в списке устройств CloudStrix Server.
5. В списке камер нажмите правой кнопкой мыши на названии физической веб-камеры и выберите пункт Не использовать эту камеру. Теперь CloudStrix Server будет использовать виртуальную копию ManyCam Virtual Webcam и веб-камера будет доступна для использования в другом приложении.

1. Откройте CloudStrix Server. Если сервер запущен, остановите его, нажав кнопку Остановить.

2. Нажмите кнопку Настройки и перейдите на вкладку Расширенные. Здесь можно изменить следующие параметры видеопотока веб-камер:

• разрешение - высокое, среднее или низкое;
• формат видео (видеокодек) - H.264 или MPEG-4;
• битрейт - от 0.5 до 4 Мбит/с;
• частота кадров - от 2 до 30 к/с.

Обратите внимание! Данные параметры не влияют на качество видео подключенных к CloudStrix Server IP-камер и видеорегистраторов. Изменение параметров видеопотока таких устройств необходимо производить на веб-интерфейсе самого устройства либо через специальное приложение от производителя.

Если использование веб-камеры в CloudStrix Server сильно нагружает центральный процессор вашего компьютера, попробуйте:

1. Изменить формат видео с H.264 на MPEG-4;
2. Уменьшить разрешение, битрейт и/или частоту кадров.

По завершении настройки нажмите ОК и снова запустите сервер.

Изменение других параметров веб-камер рекомендуется производить в приложении-драйвере от производителя веб-камеры.